Twitterで普通にツイートしていたのに、いきなり凍結されてしまってすごく困りますよね。
凍結解除方法のコツは、英語と日本語の両方で異議申し立てをすることなんです！
Twitter社に異議申し立てをしたいけど「なんて送ったらいいかわからない…」という方のために、例文を紹介します。
今回の記事では、
以上を徹底解説していきます！
Twitterへの異議申し立て例文【英語版】
Twitterへ異議申し立てをするときの英語の例文はこちら。
Hello. My name is ○○、 and my Twitter user ID is ▲▲。
引用元：Twitter@Tojo_Yuduki
I need some help to recover my account that has been suspended.
I respected the Twitter rules and did not violate any Terms of service.
I would appreciate it if you can fix this problem as soon as possible.
Best regards,
◯◯の部分は自分の名前、▲▲の部分は凍結してしまったアカウント名を入力しましょう。
英文だけで送ってもOKですが、日本語と英語両方の異議申し立て文を送ることをおすすめします。
次に、日本語の異議申し立て例文を紹介します。
ツイッターへの異議申し立て例文【日本語版】
私のTwitterアカウントがロックされました。
私はTwitterのルールを遵守し、不正行為やスパム行為を行っていません。
このTwitterアカウント凍結には非常に困っています。
私は間違った行為を一切行っていませんので、私のアカウントの凍結解除をお願いいたします。
もし凍結されたアカウントが電話番号未登録だった場合、こちらの文章を足してもいいでしょう。
ツイッターへの異議申し立て｜電話番号が未登録だった場合
電話番号が未登録でしたが、当アカウントはスパム・botではなく、有人で運用していたことを主張します。
凍結解除後には登録して、本人確認を済ませることを誓います。
異議申し立ては、必ずしも完璧な文章で送らないといけないわけではありません。
きちんと「自分はポリシー違反をしていない」ということを主張した文章であれば、Twitterに届くはずです。
上記の例文に、以下のポイントを付け加えるといいでしょう。
- 自分が凍結したときの状況
- 自分がどのようにTwitterを使ってきたか
- これからはセキュリティ強化に努めること
自分の状況を詳細に伝え「正当なアカウント」だということを主張することがポイントです。
続いて、異議申し立て文はどこからツイッター社に送ればいいのか解説します。
Twitterへの異議申し立てのやり方
ツイッターへの異議申し立て方法の手順を解説します。
- ヘルプセンターの「アカウントのロックまたは凍結に関する異議申し立て」ページを開く
- 画面の最下部までいき、言語設定を英語に変更
- 送信後に届くツイッターからの自動返信メールには必ず返信する
- 3日経っても返信がなかったら再度異議申し立てする
凍結されたらすぐに異議申し立てをすることがポイントです。
異議申し立ては、アプリからではなくwebのブラウザで行います。
Twitterへの異議申し立てのやり方①：Twitter異議申し立て先のヘルプページを開く
こちらのリンクから異議申し立ての問い合わせフォームに飛べます。
Twitterへの異議申し立てのやり方②：言語設定を英語に変更
異議申し立て文の送信先がTwitter本社になるため、言語設定を英語に変更します。
ヘルプセンターで1番下までスクロールします。
右下の「日本語」をクリック。
「English」をクリックすると、英語設定になります。
Twitterへの異議申し立てのやり方③：異議申し立て文を入力
「問題の詳細」フォームに、異議申し立ての文を入れます。
ここで自動返信メールがくるのを待ちましょう
自動返信メールがくる目安としては、2〜3日かかる場合もあります。
Twitterへの異議申し立てのやり方④：自動返信メールへ返信する
1回目の異議申し立てでロック解除できるケースもありますが、
凍結が解除されず、こちらの自動返信メールが届いた場合の対処法です。
1回目に異議申し立てした例文とあわせて、こちらの例文を足して下さい。
このメールアドレスは使用可能です。
アカウントの凍結の解除をよろしくお願いします。
This email address is available. Thank you for unfreezing your account.
Twitterへの異議申し立ての異議申し立てをしたのに返信が来ない場合
自動返信がない場合は、文章を変えて繰り返し送ってみて下さい。
感情的になるというわけではなく、
私はtwitterのおかげで楽しい生活をしてたから、twitterができなくなるととても悲しい…。
くらい大げさに言ってみるというのも有効です。
Twitterへ実際に異議申し立てをした人の声
ツイッターで凍結して意義申し立てをしたことがある方たちの声を集めました。
ヤバイ、凍結しちゃった！とりあえず新しいアカウント作ろう
という方はストップ！
凍結されたときに、あわてて新しいアカウントを作ることは絶対ダメです。
Twitter凍結理由と対策
そもそもなんで凍結まつりなんて起こったんだよ…
Twitterが凍結する理由は「スパム・botアカウントの排除」のためです。
もう二度と凍結させないためにも、こちらの記事で対策をすべて解説しています。
まとめ｜Twitter凍結の異議申し立て英語例文！3分で分かる解除のやり方
今回は、ツイッターの凍結解除のための異議申し立て例文を英語・日本語版でまとめました。
凍結まつりはこれからも度々あるかもしれません。
健全に利用していた1人でも多くの方が凍結解除されてほしいと願います。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
